Chargé / Chargée d'enquêtes
Emploi Administrations - Institutions
Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Structure : Préfecture de la Charente-Maritime
Affectation : Secrétariat Général Commun Départemental
Service Interministériel Départemental d'Appui à la Gestion et au Pilotage
38 rue Réaumur
17000 LA ROCHELLE
Contrat proposé : 3 ans
Vos activités principales :
Vous êtes le Référent Qualité et le suppléant du Référent Contrôles.
Référent QUALITE
1 - démarche qualité « Quali-ATE » :
- piloter, animer et garantir la mise en œuvre de la démarche, pour les modules 1 et 2 obligatoires, les modules métiers 5 et 6 ;
- vérifier la conformité et la traçabilité des procédures suivies au sein des services métiers, sur la base du référentiel Quali-ATE et sa notice explicative ;
- garantir la communication des résultats atteints (COPIL, CLUAC, internet, intranet...).
2 - Correspondant(e) Services Publics + (SP+) :
- assurer l'animation d'un réseau de référents SP+ en DDI, Préfecture, Sous-Préfectures et SGCD ;
- suivre les réponses données aux questions des usagers via la plateforme SP+, en lien avec les référents SP+ ; ainsi que la réalisation des auto-évaluations annuelles ;
- proposer un plan d'actions annuel et assurer le suivi de sa mise en œuvre.
Référent CONTRÔLES
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